Key Sun Laboratories

Key Sun Laboratories est une entreprise Australienne basé à Sydney qui distribue environ 800 produits de beauté et  des compléments alimentaires. Elle distribue environ 30 marques et souhaitait consolider ses sites internet, augmenter sa présence en ligne, augmenter sa part de marché en vente direct par internet et diminuer le temps de gestion de ses sites.

Nous avons proposé une solution complète de gestion de tous les produits sur une interface commune qui pilote un site principal ainsi que 12 sites de marques. Cette interface commune fut réalisé avec le CMS eCommerce Magento. Ces changements ont permis une mise à jour rapide du contenu et d’ajouter de nouveaux produits sur plusieurs sites en même temps. Cette interface commune est aussi associé à eBay pour permettre de proposer tous leurs produits sur eBay pour plus de visibilité. Ce lien avec eBay est quasi-automatique ce qui diminue considérablement les temps de gestion et d’entrée de données.

Pour une meilleure gestion des commandes, le processus a été revu et adapté aux besoins et aux logiciels existant de l’entreprise:

• importation automatique des commandes dans le logiciel de gestion du stock et de facturation déjà existant (avant notre intervention cela se faisait manuellement en retapant toutes les informations)
• intégration avec Australia Post (la poste australienne) pour un suivi des colis automatique et pratique pour les clients

Notre collaboration avec Key Sun leur a permis de diminuer considérablement le temps d’envoi des commandes en automatisant beaucoup de taches mais aussi d’améliorer la satisfaction client avec un suivi colis personnalisé. Les dizaines de sites ont tous été ré-designé et optimisé pour un chargement plus rapide, un référencement optimum et une navigation facile. Avec la présence sur eBay de tous les produits et tous ces changement, les ventes ont largement progressé.

Besoin d’une interface similaire ou d’une intégration Magento/eBay, contactez-nous aujourd’hui pour discuter de votre projet.